Mémoire Sarah Henini M2 - La ville connectée aux citoyens

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La ville connectée
Smart city, ville de demain ? Comment Saint-Etienne s'inscrit dans cette tendance ?

INTRODUCTION

«  La France est un très grand pays du numérique dont les talents sont courtisés par le monde entier. » Jean-Michel BATICLE, président de CGI (Conseillers en Gestion et Informatique, groupe canadien actif dans le domaine des TIC fondés en 1976)

D’ici 2050, 70% de la population vivra en ville. De plus en plus d’habitants et de citoyens, vont être amenés à habiter dans des zones urbaines, ce qui va considérablement faire émerger des difficultés dans la gestion même de la ville, renforcer la dégradation environnementale ou encore augmenter la pauvreté et l’exclusion sociale. Il faut donc commencer à repenser la ville, sa coordination, sa communication et l’implication de ses citoyens afin d’assurer une meilleure gestion de la ville dans les années à venir. Il se trouve que le numérique, qui émergent depuis déjà plusieurs décennies, s’avère être une solution envisageable.

Le concept de smart city s’est rependu sur quasiment la totalité des continents depuis ces dernières décennies et offre de nombreuses promesses : construire une ville plus sûre, plus propre, plus interactive, plus durable, enfin plus tout. Il s’inscrit dans la continuité historique de l’arrivée et de l’émergence du numérique dans notre société. En France et dans le monde, beaucoup de villes sont en pleine mutation numérique dans leur organisation, dans leur gestion et dans leur relation avec le citoyen. Nous vivons actuellement dans une société qui ne peut se passer du numérique et qui tente de l’instaurer à ses citoyens en vue de leur faciliter leur quotidien : optimisation des transports, sécurité, économie d’énergies, etc. Les espaces publics et urbains se réinventent grâce au numérique. Ils sont réaménagés et repensés par nombreux acteurs en vue de rester, aux yeux des citoyens, un lieu où il fait bon vivre. Déjà environ 1200 projets se sont développés dans quasiment 200 villes pour continuer à rendre la ville plus agréable à vivre au quotidien. De nouveaux outils numériques, supports numériques ou même services numériques viennent s’ajouter et prendre place au milieu de l’espace urbain : informations en temps réel, véhicules d’autopartage, plateformes, etc. Des applications géolocalisées se développent dans tous les domaines. L’apparition de l’Internet des Objets permet aux citoyens de recevoir diverses informations grâce à des capteurs installés un peu partout dans la ville. On voit apparaître des capteurs dans les bâtiments, dans l’espace public, sur des places de parking. Toutes ces nouveautés liées au numérique changent et modifient la perception et la pratique de la ville. Le citoyen se fait une nouvelle vision de la ville et va devoir s’adapter aux nouveaux usages de sa ville. Il est intéressant de voir comment la ville et ses infrastructures s’adaptent pour mener à bien ce projet de « ville connectée ». C’est pour cela que tout au long de ce mémoire, nous nous intéresserons à la ville connectée et plus particulièrement à l’impact que le numérique peut avoir sur la ville et ses citoyens. La pertinence de cette problématique s’est confirmée au cours de mes recherches personnelles et lors des différents stages que j’ai pu effectuer durant mon cursus de master. Plus de la moitié de la population mondiale utilise des smartphones ou des tablettes afin d’accéder à de nombreuses informations, ce qui oblige les administrations et les municipalités à redéfinir totalement la manière dont elles interagissent avec leurs citoyens. Mais c’est surtout l’ouvrage de Jean Danielou et François Ménard, L’art d’augmenter les villes (pour) une enquête sur la ville intelligente qui m’a amené à traiter ce sujet. Intitulé La ville connectée, ce mémoire tend ainsi à démontrer que de plus en plus de villes sont amenées à se transformer en smart city et que de nombreux moyens sont mis en place par les villes afin de répondre aux besoins et aux attentes des citoyens, et d’assurer une meilleure gestion.

La première partie de ce mémoire sera consacrée aux smart city en général. Dans une première sous-partie, nous tenterons d’expliquer l’origine des smart cities et leur cheminement jusqu’à aujourd’hui, les critères que doit respecter une ville pour être considérée comme smart city. Nous parlerons également du rôle important du citoyen dans la mutation numérique de sa ville et de l’impact des objets conectés. Une deuxième sous-partie traitera des différentes notions qu’il existe pour parler de smart city. Nous mettrons en avant le fait que le terme smart city soit si difficile à définir en expliquant chacune des différentes appellations et les promesses qui y sont liées. Enfin, un état de l’art des smart cities viendra clore cette première partie. Il permettra d’avoir une vue globale sur ce qui se fait déjà dans les grandes villes du monde en matière de mutation numérique. Différents projets seront présentés pour répondre à la problématique de smart city.

La deuxième partie de ce mémoire traitera du cas particulier de Saint-Étienne. Dans un premier temps, nous parlerons de la ville de Saint-Etienne d’un point de vue politique (les politiques de la ville, le plan mandat 2014-2020) pour comprendre comment la mutation numérique de la ville est envisagée. Dans un second temps, nous nous focaliserons sur les projets de la ville : les projets réalisés et ceux à venir. Comment la ville tente d’instaurer du numérique dans son espace public et aux citoyens. Enfin, dans un dernier temps, il sera intéressant d’étudier la place que peut occuper le design à Saint-Etienne et de voir comment la ville arrive à mêler design et numérique, design et innovation.

Dans la troisième et dernière partie de ce mémoire, nous mettrons en avant les impensés de la smart city. Ce nouveau concept n’est pas sans risque et présente des limites. La ville connectée serait-elle une ville ségrégative ? Nous montrerons pourquoi toutes les villes ne peuvent pas devenir smart city. [à finir]

PLAN DÉTAILLÉ

PARTIE 1 : Smart city, les villes de demain

I. Qu'est-ce qu'on entend par Smart City ?

1. Des origines à maintenant

Les projets mis en place par les grands (Microsoft…)

2.Les critères pour être une smart city

 2.1 Une administration intelligente

 2.2 Une économie intelligente

 2.3 Une mobilité intelligente

 2.4 Un environnement intelligent

 2.5 Des habitants intelligents

 2.6 Un mode de vie intelligent

3. Les objets connectés

• Les données, big data, open data
• Enjeu de participation citoyenne = transition avec sous partie suivante
• 1.1 milliards d’OC en 2015 ; 10 milliards en 2020 d’après Gartner
  

4. Le citoyen acteur dans sa ville

• Co-production, co-construction de la ville de demain
• Partage de données
• Crowdsourcing

II. Les différentes notions pour parler de smart city

1. Notions et promesses

Ville numérique, ville connectée, ville durable, ville participative, ville intelligente ...

PARTIE 2 : Le cas de Saint-Étienne

II. Les projets pour Saint-Etienne

1. Ce qui existe

• Sainté Wifi
• Totem Connecté : hôtel de ville et chateaucreux
• STAS / Apple watch
• Rue connectée
• Visuels

III. La place du design dans une smart city

3. Les espaces de co-working : milieu propice à la rencontre créative

== PARTIE 3 : La ville connectée et ses risques ==

• ce qui est générique à analyser localement

I. Des problèmes d'inégalité d'accès : une ville ségrégative ?

2. Que faire des populations et des villes moins aisées ?

• exemple de Sainté Wifi : certains quartiers de la ville ne disposeront pas de ce dispositif. Pourquoi ? qu'en pense la population ?
• comment se voient les quartiers "exclus" ?

II. Un concept évident mais complexe

• Très couteux
• exclusion économique
• que faire du lien social et de l'intégration des populations ?

III. L'envers des promesses

• les projets et la politique de la ville de saint-etienne respectent-ils leurs promesses ?

CONCLUSION

• Pourquoi ne pas imaginer une ville intelligente qui privilégierait les populations fragiles, le lien social et la solidarité plutôt que les technologies ?

Ville intelligente : Développée technologiquement Ségrégative

Ville solidaire : Moins développée technologiquement Plus accessible à tout le monde

SOURCES / RÉFÉRENCES

• Bibliographie
• Sitographie