Veille réseaux sociaux et community-management

La catégorie "veille" est un espace qui permet aux étudiants de mettre en commun leur veille d'une année sur l'autre : liens vers des outils, articles, sites utiles...

Cette page recense les outils autour des réseaux sociaux et du community-management.
Voir aussi les autres pages de la catégorie sur Veille IRAM

Merci de répertorier vos liens dans les catégories déjà créées (et d'en créer de nouvelles si besoin est) afin que la page reste claire et agréable. (le nom de la personne qui a ajouté le lien permet à celle-ci de discriminer rapidement les ajouts faits par d'autres des siens. Une meilleure idée ?)

Stratégie générale

Contributeur	Source	Lien et description
Clélie	Ministère de la Culture et de la Communication	Animation des communautés connectées, guide pratique (gouv)
Clélie	OpenClassrooms	OpenClassRooms, MOOC en ligne : catégorie digital/numérique
Clélie	Siècle Digital	Petit guide sur le taux d’engagement
Clélie	Wellcom	Guide social media 2015 : comment construire, animer, gérer, mesurer et évaluer, viraliser, se protéger...
Clélie	CM Hall of fame	CM Hall of fame : les perles des CM
Clélie	Clément Pellerin formation	"Ils se sont lancés sur les médias sociaux" : usage des RS par secteur d'activité (tourisme, organismes publics, livre, ...)
Clélie	Groupes FB	Groupes Facebook pour échanger autour du CM : CM en herbe, Journal du CM et ForumMyCM
Clélie	Julien Renault blog	Les outils indispensable au CM pour différents réseaux sociaux (gratuits)
Clélie	reseaux-professionnels.fr	Pourquoi votre stratégie réseaux sociaux ne fonctionne pas (25 pistes pour progresser)
Clélie	Ilétaitunepub	Guide des tailles d'images sur les RS - 2016

Facebook

Contributeur	Source	Lien et description
Clélie	PiliApp	Facebook Symboles : tous les symboles et émoticônes pour Facebook
Clélie	LePtitDigital	Facebook sort son guide sur la relation client
Clélie	Facebook for developers	Facebook debugger tool (débeuguez votre page en cas de problème)
Clélie	emarketinglicious	Comment forcer un @tag dans une publication Facebook ? astuces (j'ajouterai le fait de regarder dans l'URL de la page en question si elle n'a pas changé de nom depuis sa création ; des fois ça fonctionne avec l'ancien)
Clélie	LePtitDigital	Organiser un concours Facebook : application ou fil d’actualité ?
Clélie	Siècle Digital	Facebook Ads : quelles offres / formats pour quels objectifs ?
Clélie	yt2fb	Outil pour poster des vidéos Youtube sur Facebook en leur donnant l'apparence d'une vidéo native FB (meilleure mise en avant)
Clélie	Karma	Outil de tirage au sort automatique pour les jeux-concours Facebook

Twitter

Contributeur	Source	Lien et description
Clélie	PiliApp	Twitter Symboles : tous les symboles et émoticônes pour Twitter
Clélie	Twitter	Twitter Analytics : toutes les stats de votre compte
Clélie	TweetDeck	TweetDeck : programmer des tweet (planifier la publication) + agrégateur
Clélie	LePtitDigital	Twitter sort un guide pour bien gérer la relation et le service client
Clélie	Tweriod	Tweriod : quand mes followers sont-ils connectés ?
Clélie	Twoutils	Vocabulaire Twitter : 15 Mots et Symboles à Connaître
Clélie	CompetitionAgency	Tirage au sort automatique pour vos jeux-concours Twitter (ou simplement liste les Retweet : TWrench)

Pinterest

Contributeur	Source	Lien et description
Clélie	Pinterest	Pinterest Analytics
Clélie	Tailwind	Outil de planification des posts intelligent et d'analyse pour Pinterest et Instagram
Clélie	@sophieturpaud conseil	Compte Twitter de veille & info Pinterest