Veille réseaux sociaux et community-management

De Learning Lab Environnements Connectés
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La catégorie "veille" est un espace qui permet aux étudiants de mettre en commun leur veille d'une année sur l'autre : liens vers des outils, articles, sites utiles...
Cette page recense les outils autour des réseaux sociaux et du community-management. Voir aussi les autres pages de la catégorie Veille :

Merci de répertorier vos liens dans les catégories déjà créées (et d'en créer de nouvelles si besoin est) afin que la page reste claire et agréable. (le nom de la personne qui a ajouté le lien permet à celle-ci de discriminer rapidement les ajouts faits par d'autres des siens. Une meilleure idée ?)

Stratégie générale

Contributeur Source Lien et description
Clélie Ministère de la Culture et de la Communication Animation des communautés connectées, guide pratique (gouv)
Clélie OpenClassrooms OpenClassRooms, MOOC en ligne : catégorie digital/numérique
Clélie Siècle Digital Petit guide sur le taux d’engagement
Clélie Wellcom Guide social media 2015 : comment construire, animer, gérer, mesurer et évaluer, viraliser, se protéger...
Clélie CM Hall of fame CM Hall of fame : les perles des CM
Clélie Clément Pellerin formation Ils se sont lancés sur les médias sociaux : usage des RS par secteur d'activité

Facebook

Contributeur Source Lien et description
Clélie PiliApp Facebook Symboles : tous les symboles et émoticônes pour Facebook
Clélie LePtitDigital Facebook sort son guide sur la relation client
Clélie Facebook for developers Facebook debugger tool (débeuguez votre page en cas de problème)
Clélie emarketinglicious Comment forcer un @tag dans une publication Facebook ? astuces (j'ajouterai le fait de regarder dans l'URL de la page en question si elle n'a pas changé de nom depuis sa création ; des fois ça fonctionne avec l'ancien)
Clélie LePtitDigital Organiser un concours Facebook : application ou fil d’actualité ?
Clélie Siècle Digital Facebook Ads : quelles offres / formats pour quels objectifs ?

Twitter

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Clélie PiliApp Twitter Symboles : tous les symboles et émoticônes pour Twitter
Clélie Twitter [ttps://analytics.twitter.com/ Twitter Analytics : toutes les stats de votre compte]
Clélie LePtitDigital Twitter sort un guide pour bien gérer la relation et le service client
Clélie Twitter ? Quand mes followers sont-ils connectés ?
Clélie Twoutils Vocabulaire Twitter : 15 Mots et Symboles à Connaître

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