E-lumination (Projet professionnel Aurélien Bouteille)

e-Lumination

CONTEXTE

Notre environnement s’organise aujourd’hui en grande partie autour du numérique. Il est partout. Les écrans, interfaces, signaux nous entourent et tendent à rendre l’information plus accessible et visible. Cela se fait ressentir sur nos lieux de travail, chez nous, dans les objets que l’on utilise au quotidien, dans le domaine médical, et dans bien d’autres domaines. Cependant selon notre milieu social, notre situation géographique ou territoriale, notre âge, etc ... d’accès aux TIC ou technologies de l’information et de la communication n’est pas égal. La fracture numérique est solidement ancrée dans les questions sociétales, la réduire est devenu aujourd’hui un enjeu majeur. La raison évidente à cet enjeu est la croissance technologique dans de nombreux secteurs de notre société. Concrètement il existe non pas une fracture numérique mais plusieurs, et elles prennent plusieurs formes : l’insuffisance du réseau, l’inégalité sociale et générationnelle, la révolution des usages et modes de vie, les nouvelles modalités de connaissance, ... Les personnes non-connectés, devenus minoritaires, sont généralement victimes de marginalisation sociale, culturelle et économique tant leur capacité à se connecter au reste du monde est difficile. Cette marginalisation possède plusieurs origines dans ce problème qu’est la fracture numérique : Les infrastructures ou équipements, la formation et la participation.

PROBLÉMATIQUE

Les gouvernements ont lancé il y a déjà quelques années un processus d’e-inclusion. Programme visant à rendre les TIC non pas exclusive mais inclusive. Cependant certains problème liés à ce développement technologique persistent encore. Comment remédier à ce retard? Comment les anciennes « zones blanches » s’adaptent elles ou se sont adaptées lors du processus d’installation de services numériques au sein de la communauté? Quelles moyens et ressources peuvent aider à la mise en place d’outils numériques sur le territoire?

PERTINENCE AVEC LE PROJET

Lorsque nous parlons de fracture numérique, nous parlons principalement d’accès aux infrastructures et aux équipements. Cependant la formation et la participation des futurs usagers de services numériques restent bien souvent le coeur du problème : certaines générations, certains milieux sociaux ne profites pas réellement de toute les options à leur disposition. La communication, le suivi, l’échange ne sont peut être pas assez adaptés pour la large palette d’utilisateurs que nous sommes.

PROJET

Les villages, hameaux connaissent un intérêt de la part des instances départementales et régionales ces dernières années pour développer et numériser l’espace public. Dans ce contexte, le village d’Allex, petite commune de la Drôme de 2500 habitants a l’occasion de bénéficier de cette croissance technologique afin de permettre à l’ensemble de la population un nouveau rapport aux TIC. L’axe de recherche que j’ai choisis de développer pour cette commune s’ancre directement dans la problématique d’infrastructure, de communication, de formation et de participation via les outils numériques en zone rurale développée précédemment. Ce projet s’articule autour de quatre points:

1 - Installation d’infrastuctures numériques
- Connexion wifi sur l’ensemble du territoire, écrans et panneaux d’informations,
- Évolution de la salle informatique du village en EPN,
- Installation de dispositifs Density ou Sigfox permettant d’analyser la fréquence de différents lieux, de Digital kiosk (borne téléphonique, borne internet, …), de système Blocparc (dispositif en lien entre le physique et le numérique: carte, loisirs, transports, social, informations, urgences, …),
- Mise en place de capteurs afin de collecter les données liées à la météo et la pollution, …
2 - Communication
- Communication en aval de la mise en place des TIC,
- Mise en place d’une signalétique visant à informer et guider les nouveaux utilisateurs,
- Élaboration d’une charte graphique,
- Communication sur les divers évènements du projet (rencontres, échanges, séminaires, formations, …).
3 - La formation aux nouveaux services
- Ateliers selon les niveaux,
- Ateliers thématiques.
4 - L’échange et le dialogue avec l’usager
- Réunions régulières afin d’informer, de partager et de collecter les différents avis utilisateurs.

L’usager est au coeur du processus, son témoignage, ses envies, ses conseils, ses demandes sont des moyens de guider la mise en place de TIC au sein de l’espace public de la meilleure des manière. L’utilisateur fait partie intégrante de ce projet et y participe de façon active comme sur les outils numériques. De façon plus succinte, ce projet est une campagne de communication et un équipement numérique au sein de l’espace public visant à mettre l’usager au coeur des préoccupation, réflexion et évolutions de ce dernier