Nicolas Jouzeau Semaine 1
Sommaire
Carnet de route
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Semaine 1
Lundi 1er février
Il y a eu une réunion le matin pour la planification des actualités de la semaine au niveau de la communication interne (magazine interne) et de la communication externe (magazine de la ville, site internet et réseaux sociaux) -> Une réunion qui sera faite chaque lundi.
L'après-midi entier à été consacrée à la Platine pour analyser et proposer une nouvelle ligne éditoriale pour la Ville pour la communication interne et externe notamment sur les réseaux sociaux. Délibération sur la personnalité des différents réseaux, la cible, le type de message, etc.
Je me suis ensuite occupé des réponses et réactions sur Twitter et Facebook, veille informationnelle sur les différents réseaux -> une action qui sera reconduite chaque jour pour devenir le train-train quotidien.
Mardi 2 fev
Nous avons commencé avec Ludovic une réflexion sur la publication de la Saint-Valentin sur Facebook, pour jouer sur l'affectif des stéphanois sans en faire "trop".
J'ai donc recherché des images et proposés des montages via PAO.
J'ai publié sur Facebook à la mi-journée en suivant les conseils de Ludovic.
Réponses et réactions sur Twitter, veille informationnelle sur les différents réseaux sont des actions passives qui sont donc faites tous les jours.
Analyse des statistiques sur la page FB Ville de Saint Etienne pour savoir qu'est ce qui marche, qu'est ce qui va moins intéresser les stéphanois, etc.
Mercredi 3 fev
Réponses et réactions sur Twitter et Facebook, veille informationnelle sur les différents réseaux.
J'ai dû appeler différents services pour avoir des informations sur un point-presse, l'information est nécessaire avant un post Facebook, je ne peux pas proposer une information non vérifiée ou erronée.
Réflexion sur posts sur la TNT HD / Abattage des arbres / Don du Sang, différents posts qui n'ont pas l'air très intéressants donc à rendre attractifs par différents moyens.
Point Presse Place Jean-Jaurès avec les élus et les journalistes sur l’abattage des arbres malades : sujets sensibles donc faire très attention, les élus concurrents écologiques n'hésiteront pas à sauter sur l'occasion pour rabaisser le Maire en cas de mauvaise communication.
Réflexion autour du wording sur l’application MobiliSÉ, une application qui sortira dans le courant d'Avril qui permet aux stéphanois d'indiquer aux services municipaux une dégradation en ville comme un nid de poule par exemple. Le wording doit permettre de faire une proposition sur ce qui va ressortir des réponses de l'application aux stéphanois.
Proposition de nouvelles accroches pour l’usager.
Analyse des statistiques sur la page FB Sainté Jeune, une page Facebook tenue par une autre personne de la Mairie, qui semble ne pas connaitre les choses à faire en tant que page pour attirer des internautes.
Recherche dans la photothèque de la Mairie pour mettre en valeur les actualités du site.
Post Facebook avec réflexion et recherche d’une image + texte pour faire le rappel sur l’article existant sur le site pour la Saint-Valentin. La Saint-Valentin est un gros tremplin pour attirer du like et de nouveaux abonnés.
Jeudi 4 fev
Réponses et réactions sur Twitter et Facebook, veille informationnelle sur les différents réseaux.
Traitement du sujet « Nuit Harry Potter » ce soir à la Librairie de Paris pour le rendre attractif, post qui peut marcher car Harry Potter est connu de tous.
J'ai donc rédigé du texte et dû faire quelques retouches PAO sur l’image puis proposition à Ludovic.
Retour des participants sur l’opération panneaux d’affichage sur le site de la Ville, opération permettant aux stéphanois de laisser un mot d'amour sur les panneaux le 14 février.
Discussion avec la juriste pour les réglementations sur les concours FB car apparemment très strict.
Post sur Harry Potter après validation.
Réunion de service pendant 2h sur SaintéWifi pour présentation et analyse du projet.
J'ai ensuite avancé un MindMap sur la "personnalité" de Facebook, un travail en lien avec la réunion de lundi après-midi.
Post FB et Twitter sur la TNT HD, post sans grande importance car très loin encore dans l'agenda mais obligation du DirCom.
Réflexion autour du post Emergences à faire, Emergences étant une vidéo présentant les graines de stars locales mais vidéo longue donc pas vraiment faites pour les réseaux sociaux.
Suivi du match de l’ASSE le soir puis post FB et Twitter après la victoire du club, l'ASSE est un vecteur pour la page Facebook de la Ville car attire énormément d'audience.
Vendredi 5 fev
Réponses et réactions sur Twitter et Facebook, veille informationnelle sur les différents réseaux.
Réflexion sur l’utilité ou non de publier une publication réseaux sociaux sur un conseil de quartier car demande faite par la direction : au final le Conseil de quartier est annulé (tant mieux).
Réflexion sur un post FB et Twitter sur la réforme de l’orthographe, jouer sur l'humour et la polémique de l'accent circonflexe.
Programmation des posts FB du week end (Photo concours Saint-Valentin / Ecole des Mines / Emergences), la programmation me permet d'anticiper le week-end, proposer du contenu sans être toujours connecté.
Demande du DirCom : recherche des Tweets sur l’arrêté anti-chiffonnage de la ville par le Maire, peu de contenu, j'ai dû chercher une grosse demi-heure pour trouver quelques choses et lui imprimer.
Demande d’appel à Digimind pour un outil d’analyse des réseaux sociaux, l'acquisition de ce produit semble prendre du retard car Ludovic n'a pas le temps de s'en occuper, je deviens donc l'interlocuteur privilégié et je suis en charge d'organiser le tout.
Recherche de stats pour une revue de presse.
Résultat de la semaine
Très grosse première semaine, avec de nombreux projets à faire ou en cours.
J'ai surtout pu me rendre compte de l'importance du politique dans la communication, je n'avais jamais eu à faire à cet aspect par le passé dans mes différents stages donc c'est nouveau pour moi et assez déroutant, je suis assez autonome sur les publications mais je dois faire très attention (cf : le sujet sur les arbres découpés).
Le bon point que je retiens c'est la diversité de la communication, je peux publier chaque jour de nombreux sujets différents, de manières différentes.
Je dois analyser l'interaction avec les stéphanois, les internautes sur la page semblent aimer des sujets que je juge peu importants ou attractifs et inversement, du coup je dois m'adapter et m'améliorer.
J'ai fait cette semaine 9730 interactions sur les réseaux, ce qui est un excellent chiffre.
Un chiffre porté par la victoire de l'ASSE et le concours Saint-Valentin qui explose les compteurs le dimanche.
